Integración de sistemas: CRM inteligente y Odoo conectado al negocio

El problema inicial

Información del CRM y del ERP fragmentada entre sistemas que no se comunicaban, con alta dependencia técnica para obtener respuestas simples del propio negocio.

El proceso anterior

Los datos vivían separados entre Odoo, el e-commerce, la contabilidad y CRMs externos, y consolidarlos requería intervención técnica caso por caso.

La solución implementada

Conectores y APIs para comunicación bidireccional entre Odoo y los sistemas críticos (e-commerce, contabilidad, CRMs externos y bases propias), más un CRM inteligente que integra las fuentes en un entorno coherente y habilita consultas en lenguaje natural para usuarios no técnicos. Arquitectura con RAG, APIs, pipelines de datos y front moderno, desplegable con microservicios en la nube del cliente.

Sistemas integrados

• Odoo
• E-commerce
• Contabilidad
• CRMs externos
• APIs
• RAG

El resultado

Mayor autonomía operativa, sincronización de datos, procesos más claros, documentación viva y una visión unificada del negocio.